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曾經(jīng)有一位美國女作家,在中國沿海地區(qū)調(diào)研大概兩年,于2008年著作完成一部叫《打工女孩》的寫實小說,引發(fā)轟動。這部小說以東莞為背景城市,講述了幾個女孩外出打工的經(jīng)歷,書中傳遞出了滿滿的正能量,屬于勵志性心靈雞湯,成為大量沿海女工生存下去的精神支柱。
但正如作家余華所講,與真實相比,小說的荒誕真是小巫見大巫?!洞蚬づⅰ分械闹魅斯?,幾乎全能通過奮斗而過上了理想中的生活,就如同電視劇的鏡頭切換一樣,出個“十年后”的字幕,這些女孩就有房有車,有老公有孩子,甚至玩起了藍(lán)顏知己式的曖昧。
可真正的事實是,她們要面臨無比復(fù)雜的生存環(huán)境,屬于這些女孩的上升渠道非常匱乏。她們總以為組裝完20000臺智能手機之后,就能晉升到線長了,但卻無奈地發(fā)現(xiàn)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生根本不用做任何裝配工作,就能進(jìn)入管理層了。這是中國社會中,為數(shù)不多的幾個尊重學(xué)歷的地方。
隨著掃黃辦大清洗,東莞成為20萬女孩回不去的家,她們一部分回到故鄉(xiāng):以前是做雞,現(xiàn)在是嫁雞;另外一部分回到組裝車間,跟著流水線永不停歇地勞動,在一個大約0.75平方米的位置翻騰著自己的苦辣人生:有的企業(yè)采用計件工資制度,于是,這些女孩主動壓縮休息時間,像上緊了的發(fā)條一樣機械苦干,但因身體過于疲憊,效率降低,總量依舊不盡如人意,收入也不會增加。
夜班對于年輕人來說是最難熬的,每次看看表都只過了兩分鐘不到,物料源源不斷地從流水線左邊流出,經(jīng)過自己簡單加工之后,又源源不斷地流向右邊。唯一值得慶幸的是,她們從來不需要思考,只要能按照相關(guān)工程人員的指導(dǎo),完成簡單的裝配動作即可。
流水線上的裝配女工,單調(diào)、枯燥,日復(fù)一日,《新周刊》對這種生活的評價是:2個小時就能望見一生。
但正是這生生不息的勞動,不斷創(chuàng)造中國制造業(yè)的神話。拉風(fēng)點講,是她們和喬布斯一起改變了世界,也讓NBA球星們每場比賽都能穿上一雙新球鞋。
我們向這個群體報以尊重、敬畏的態(tài)度,但同時又心生憐憫,更復(fù)雜的情感,則來自于科技的發(fā)展,機器人的誕生,讓大批的女孩從單調(diào)重復(fù)的工作中釋放出來,但同時意味著,她們失業(yè)了。
Robot:裝配女工的終結(jié)者?
科技的發(fā)展,從來不是自己獨立完成的,當(dāng)科學(xué)技術(shù)大踏步前進(jìn)時,勢必也要會牽扯到人性,而在解決人性問題之前,科技是沒有辦法自己蛻變的,正如《終結(jié)者》系列中,每次出來搞定尖端機器人的手段,都和人性有關(guān)。
談到中國制造、談到裝配女工,談到機械手臂和Robot,就永遠(yuǎn)繞不開代工之王富士康。它在某種程度上就像中國社會的一個縮影,體系龐大,制度森嚴(yán)、基層和高層有著顯著的界限,更重要的是,富士康也處在一個轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,最具體的一項任務(wù)就是“用機械取代人工”。
事實上,早在2011年的時候,總裁郭臺銘就喊出“打造百萬機器人”的計劃,但四年的時間里,機器人的成長速度比工資漲得還慢。iPhone 6量產(chǎn)前,他們依舊要擴(kuò)招10萬人來滿足出貨需求,更尷尬的是,這些90后員工每隔兩個月就會給富士康管理層制造一些麻煩。
為了擺平這些麻煩,郭臺銘付出了巨大成本,不單是精神、情緒上的成本,更有實實在在的金錢投入。據(jù)傳每一個富士康園區(qū)內(nèi),均有大量的休閑配套設(shè)施,籃球場、圖書館、游泳池、網(wǎng)吧、商業(yè)街應(yīng)有盡有,這些資源最直接的目的就是讓普通員工,在勞作了一天之后,放松身心,暫時忘卻流水線上的單調(diào)。
誠然,我們欽佩郭總裁的魄力和溫暖,但同樣也得正視,那個“百萬機器人”已經(jīng)讓一些科技媒體貼上“年度爛尾計劃”的標(biāo)簽了?;蛟S,這不能簡單歸咎于技術(shù)和資金問題,而是更關(guān)乎制度、文化和人性。
首先,2011年的時候,富士康正處於風(fēng)口浪尖,誰都能站在道德制高點來批評其員工管理制度,更津津樂道一些極端事件。善于斡旋大局的郭臺銘,在適當(dāng)?shù)貢r候來點猛料也是很自然的事情。
再者,以現(xiàn)在中國機器人的制造水平,僅能滿足一些最基本的勞作,更確切地說,我們只能生產(chǎn)一種叫做“機械手臂”的東西,而且也只能率先投入繁重、危險、有職業(yè)危害的勞動環(huán)境中,例如拋光車間的粉塵爆炸,例如化學(xué)品清洗車間等等,而現(xiàn)如今富士康40%的營收來自于蘋果,iPhone 5和iPad產(chǎn)品都屬于高精度裝配,依舊需要手工完成。
從一些機構(gòu)披露的數(shù)據(jù)來看,iPad的組裝一共有325道工序,不可能全部由機械完成,更確切地說,僅能有一小部分由自動化生產(chǎn)。至于說,iPhone5的組裝精密、精巧程度之高就更難以想象,雖然沒有官方紕漏的數(shù)據(jù),但筆者曾經(jīng)糟蹋過一部iPhone 5,用屁股坐彎了之后,干脆一拆到底。
在全部的拆解過程中,我發(fā)現(xiàn)了數(shù)不清的細(xì)小螺絲,大概得有50多個,種類更是無從統(tǒng)計;而且,每一個重要的零部件上都有擦不完的膠布、墊片等,一個喇叭到外框僅有2mm的距離,但卻夾雜著七八層的材料,還有各種小型的排線接口,拆下來就基本上裝不回去了。
看著散落一地的零件,筆者都不敢想象,流水線女工是怎樣完成的,也就更加理解了緣何每次iPhone量產(chǎn)前,富士康都會大規(guī)模招人,而且更傾向于年輕女工了。
最后,也是比較重要的因素,這更多的是一種政治博弈。眾所周知,郭臺銘是地方政府最尊敬的商人:山西一位官員曾親自拎著餃子,送到郭總裁入駐的賓館,直接的目的無非就是想拉點投資。
富士康之于中國社會更深層次的影響,在于創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會。拿鄭州園區(qū)為例,它直接讓河南20萬打工人口,從背井離鄉(xiāng)地去沿海奮斗,轉(zhuǎn)變?yōu)樵诩议T口工作,他們中午休息時間,甚至能跑回家吃個午飯,倍感溫暖。
基于此,富士康也可不能快速地用“機器人”取代人工,因為他們是沒有辦法把這些員工丟到大街上去的。
裝配女工,我終于失去了你
或許,把中國制造自動化的任務(wù)交給一個名聲不太好(最起碼有95%的人都誤解了富士康)的企業(yè),有點不負(fù)責(zé)任,但也只有富士康的體量能反映出中國制造的自動化進(jìn)程,也只有那些擁有大規(guī)模產(chǎn)能的制造企業(yè),才能支付得起研發(fā)資本和空間,也能經(jīng)得起反復(fù)失敗和不斷驗證,所以,Google和富士康聯(lián)合研發(fā)機器人的新聞,肯定要比我們村的作坊說要引進(jìn)機器人要靠譜地多,總之,對于訂單小、變化多的企業(yè)來說,機器人沒有任何魅力。
如前文所述,因制度和人性的問題,中國制造短期內(nèi)應(yīng)該不會實現(xiàn)大規(guī)模自動化,它必須等著這批沒有學(xué)歷的流水線女工嫁人之后,方可毫無顧忌地轉(zhuǎn)型,但自動化的大趨勢不可避免,機器人的速度更快,產(chǎn)能更高,可以24小時不間斷地工作;而且,這些小伙伴只需要插上電就能生龍活虎的,他們可不會抱怨伙食太差,或者,車間的凳子太硬,能一直情緒穩(wěn)定地幫助人類完成MH370的搜尋工作……
更何況,有些事情人類能夠完成,機器人做不來,如前文提到的iPhone 5組裝,但同樣有大量的工作,沒有機器人的幫助,人類也做不來,從大到小,從繁重到輕巧,我們無法把重達(dá)幾噸的鋼材送上碼頭,也不太可能用電烙鐵把A6芯片焊到主板上。
除了人類自身無法完成的工作,我們也一直琢磨著把一些“不愿意干”的事兒交給機器人:拋光車間里的粉塵、清洗車間內(nèi)的化學(xué)品,還有隨時能切斷手指的沖壓工作,連同讀秒節(jié)奏中的手機組裝……倘若不是為了生計,恐怕沒有人愿意做這些工作吧。
正是基于人類“干不了”和“不想干”的兩大類工作,國外一些自動化流水線得以順利成型。理論的論證和實踐的驗證,加上人口紅利消失,新一代員工管理困難,中國制造業(yè)遲早會進(jìn)入自動化時代。換句話說,流水線女工,我們終將失去,這個過程漫長,卻遠(yuǎn)非遙遙無期,肯定比中國奪下世界杯冠軍要早。
機器人來了,我們的飯碗咋辦?
科技的發(fā)展會讓我們失去流水線上的裝配女工,貌似有點傷感,但她們也只是讓科技糟蹋的一小撮人:不知道你是否記得曾經(jīng)有人會騎著綠色自行車挨家挨戶送報紙,是否知道有個工作叫做“尋呼臺小姐”,連收音機的女主播也差點讓滴滴和快的打車軟件給搞得失禁了。
據(jù)美國《時代周刊》報道,未來人類即將消失的職業(yè),包括打字員、服務(wù)生、社交媒體專家,乃至讓人尊重的士兵。事實上,有了長得像施瓦辛格的“終結(jié)者”之后,人類就再不用上戰(zhàn)場了,這不是一件體面的事兒,但那個時代里,人類真沒必要上去挨槍子兒了。
自動化、機械化、網(wǎng)絡(luò)化是大趨勢,我們自然無法抗拒,現(xiàn)有的飯碗也有可能丟掉,但卻不用過分擔(dān)心。事實上,上世紀(jì)90年代也有過同樣的轉(zhuǎn)型,科技的發(fā)展會帶走一些工作,更會創(chuàng)造大量新的工作,1800年的人肯定想不到現(xiàn)如今有一種工作叫“App開發(fā)者”,最關(guān)鍵的是,我們?nèi)绾蝺涓偁庂Y源。
從目前的狀況看,自動化改革的核心是廉價的傳感器、人工識別、機器學(xué)習(xí)、和分布式智能技術(shù),這些領(lǐng)域全部都需要大量的人才,而且要想把“機械手臂”變成真正的“機器人類”,則需要大數(shù)據(jù)存儲、高速運算的長足發(fā)展,例如機器人的每一個動作背后都有一套相應(yīng)的程序去控制,必然會創(chuàng)造出大量的程序員崗位,最可能的情況是一臺能完成高精度組裝的機器人,消滅了iPad 325道工序所有的裝配女工,卻創(chuàng)造了1325個程序員崗位,全部由女博士擔(dān)任;此外,一些變態(tài)的機械服務(wù)工作,甚至需要類皮膚的感受,這會推動材料領(lǐng)域的發(fā)展。
當(dāng)然,一些文科生讀不懂C++也不必過分恐慌,人類除了工業(yè)之外,也需要生活和藝術(shù),我們需要瑜伽大師、小說家;閑下來的工人們,終于有機會欣賞芭蕾舞、音樂會,搞運動等等,那一大堆的螺絲釘+金屬外殼肯定搞不定這些事兒,有血有肉的自然人依舊非常有市場,況且,他們還能不斷創(chuàng)造新工作,提供新想法,發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)模式。
最后提醒流水線上的裝配女工:自動化趨勢明朗,人類不用過分擔(dān)憂,但前提是,我們認(rèn)真儲備了競爭資源,否則,要么消失,要么拖累中國制造業(yè)自動化的進(jìn)程。